Opis odcinka

Trzy miejsca, trzy różne pomysły na gościnność i jedna zasada: cena ma mieć pokrycie w jakości. W nowym odcinku „Bitwy o gości” pod lupę trafi ośrodek wypoczynkowy na południu Małopolski, kameralna osada w Beskidzie Makowskim oraz kompleks hotelowy pod Bielskiem- Białą.

W Gorcach, w miejscowości Ponice, działa Kompleks Gazdówka prowadzony przez Izę i Honoratę. To połączenie eleganckiego Domu Jana z dziewięcioma pokojami, strefy SPA i sali szkoleniowej z czternastoma drewnianymi domkami i ogólnodostępną chatą grillową. Wokół las, potok, owce za płotem i cisza, którą łatwo polubić. Pytanie tylko, czy równie łatwo polubią to miejsce konkurenci. I czy „Gazdówka” okaże się naprawdę góralska nie tylko z nazwy.

W Beskidzie Makowskim Janek i Natalia prowadzą Osadę Jaworzyny. To trzy luksusowe domki w góralskim stylu, palenisko, grill i jaskinia SPA. Właściciele postawili na drewno, kamień i zasady. Te ostatnie – dopracowane przez Janka z wyjątkową starannością – wzbudzają sporo emocji.

Z kolei w Bystrej, niedaleko Bielska-Białej, Szymon i Karolina rozwijają Magnus Resort. 77 pokoi, rozbudowana strefa SPA z basenem, siłownia, sauny, sala zabaw i nowy budynek z 58 apartamentami. Dla nich to coś więcej niż biznes. To projekt, w który włożyli lata pracy. Teraz sprawdzą, czy czterogwiazdkowy standard broni się w oczach tych, którzy sami walczą o gości.

Kto tym razem okaże się zwycięzcą „Bitwy o gości”? 

Opis programu

Emisja: poniedziałek, godz. 21:30 na antenie TVN

W trzecim sezonie „Bitwy o Gości” zasady ulegną zmianie. W nowym systemie oceniania eksperci najpierw deklarują, ile byliby skłonni zapłacić za dobę w danym obiekcie, a następnie konfrontują swoje oczekiwania z rzeczywistą ceną noclegu ukrytą w kopercie. Po jej otwarciu mogą zmienić decyzję… albo ją podtrzymać. Ostateczne rozstrzygnięcie następuje w finale — zwyciężą gospodarze, którzy zarobią najwięcej w stosunku do kwoty oczekiwanej od gości.  

Nowy sezon przynosi także zaskakujące zwroty akcji: nieoczekiwanych gości, wyjątkowe lokalizacje, w tym należące do znanych osób oraz zupełnie nowe wyzwania dla uczestników. Niezmiennie jednak siłą programu pozostaje jego ekspercki charakter — „Bitwa o Gości” to spotkanie profesjonalistów na co dzień związanych z branżą hotelarską.  

Program ukazuje rywalizację obiektów noclegowych o sympatię i zaufanie gości, skupiając się na jakości obsługi, standardzie pokoi, ofercie dodatkowej i umiejętności zarządzania. Pokazuje, jak wymagający potrafią być klienci i jak detale mogą przesądzić o sukcesie lub porażce. To także spojrzenie za kulisy hotelarstwa — branży, w której kluczowe są autentyczność, dbałość o szczegóły i umiejętność słuchania potrzeb gości. „Bitwa o Gości” to nie tylko rywalizacja, ale też inspirująca lekcja dla właścicieli obiektów, klientów oraz pasjonatów podróży dla których to mapa noclegowa miejsc w Polsce. Całość rozgrywa się na tle malowniczych rejonów Polski, które nadają programowi wyjątkowy klimat - podkreślają różnorodność prezentowanych miejsc i inspirują do podróży.